Calderas·IA es un agente inteligente diseñado para transformar el soporte técnico en el sector de las calderas mediante diagnóstico automatizado, guía paso a paso y acceso inmediato a información crítica.
El sistema combina:
Su objetivo es eliminar la búsqueda manual de información, garantizar el cumplimiento de procedimientos técnicos y permitir reparaciones más rápidas y eficientes directamente en campo.
Los técnicos se enfrentaban a varios desafíos:
La falta de una herramienta centralizada limitaba la capacidad de los técnicos para resolver incidencias de manera autónoma, generando tiempos de espera y aumentando los costes operativos.
Calderas·IA implementó un flujo inteligente de asistencia técnica:
La implementación incluye además:
El resultado es un técnico empoderado, capaz de resolver incidencias de manera autónoma y con rapidez.
Desde su despliegue, Calderas·IA ha generado impactos significativos:
A nivel operativo:
Calderas·IA se consolida así como una herramienta de alto impacto para Field Service, combinando automatización, inteligencia y soporte técnico de próxima generación.